CANCELLATIONS & REFUNDS View all topics →

A transaction can usually be retrieved if the funds have not yet been credited to the receiver’s account. Once credited, recovery is not guaranteed.

Read →

Vous pouvez vérifier l’état de vos transactions en ligne lorsque vous ouvrez une session dans votre compte par l’intermédiaire du site Web ou de l’application mobile.

Read →

Once funds are credited, retrieval is usually not possible. However, Kabayan Remit can assist in submitting a retrieval request, subject to bank approval.

Read →

Refund timelines vary by payment method. Debit card refunds usually take 2–3 banking days, while online bank transfers are typically refunded the same day.

Read →

Si vous souhaitez annuler une transaction, veuillez nous contacter immédiatement. Si la transaction n’a pas encore été payée, nous pouvons facilement rembourser le montant sur votre compte d’origine.

Read →