Comment puis-je voir l’état de ma transaction?

Vous pouvez consulter l’état de votre transaction en vous connectant à votre compte via l’application mobile ou le site Web et en suivant les étapes ci-dessous :

Application mobile :

1. Connectez-vous à votre compte
2. Appuyez sur Transactions
3. Définissez une plage de dates à partir de laquelle vous souhaitez voir les transactions à l’aide du menu déroulant en haut à droite de la page – Cela peut être défini sur 1 an, 3 ans ou tous
4. Appuyez sur la transaction dont vous souhaitez voir les détails et cela vous montrera toutes les mises à jour pertinentes pour ce paiement

Site Web :

1. Connectez-vous à votre compte
2. Cliquez sur Tableau de bord
3. Définissez une plage de dates en haut de la page à partir de laquelle vous souhaitez voir les transactions
4. Trouvez votre transaction dans la liste
5. Cliquez sur la flèche verte à droite de la transaction et vous verrez toutes les mises à jour pertinentes pour ce paiement