Help Centre & FAQs- Page 3 of 6

How do I top up a Philippine e-wallet?

Envoyer de l’argent

Learn how to top up Philippine e-wallets like GCash, Maya, ShopeePay, LazPay, and GrabPay using Kabayan Remit in just a few steps.

Read →

Comment puis-je recommander un ami?

Parrainer un ami

Earn referral bonuses by inviting friends! You can refer friends from the UK and Canada, and select US states in just a few easy steps.

Read →

Comment stockez-vous mes données?

Problèmes de compte

As a regulated financial institution, we collect, use, and securely store personal information responsibly and in accordance with the law to protect your transactions.

Read →

Puis-je consulter l’historique de mes transactions?

Envoyer de l’argent

Oui, vous pouvez consulter tout l’historique de vos transactions dans l’application mobile ou l’application Web. Vous pouvez également consulter l’état des paiements de chaque transaction.

Read →

Comment puis-je ajouter un destinataire à mon compte?

Envoyer de l’argent

You can add a receiver to your account by providing a few personal details about the person and their bank details. These details will then be saved in your account allowing you to quickly transfer funds to that person in the future. To add a receiver, open your account and go to Receivers, then tap Add receiver and fill in their details.

Read →

Y a-t-il une récompense pour la recommandation d’un ami?

Parrainer un ami

Yes! You’ll earn a referral reward every time three people you invite successfully sign up and complete a remittance.

Read →

Je soupçonne que quelqu’un a accès à mon compte, que puis-je faire?

Problèmes de compte

Si vous avez remarqué une activité frauduleuse sur votre compte, veuillez contacter immédiatement notre équipe d’assistance à la clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et elle vous aidera à résoudre le problème.

Read →

Quand Kabayan Remit a-t-elle été fondée?

À propos de Kabayan Remit

Kabayan Remit was founded in June 2012 and we completed our first transaction in May 2014.

Read →

Comment puis-je voir l’état de ma transaction?

Envoyer de l’argent

You can view the status of your transaction by logging into your account via the mobile app or website and following the steps below.

Read →

Comment puis-je fermer mon compte Kabayan Remit?

Problèmes de compte

If you would like to close your Kabayan Remit account, you can request account deletion through our app or via email.

Read →