Kabayan Capital Ltd t/as Kabayan Remit, un'entità britannica, è la società madre di un gruppo che fornisce servizi di rimesse di denaro alla comunità filippina nel Regno Unito, nell'Europa continentale e nel Nord America. Il Gruppo Kabayan Remit ha uffici nel Regno Unito, in Canada, negli Stati Uniti e nell'Unione Europea e un centro di contatto con sede a Manila, nelle Filippine ("Gruppo").
Kabayan è un marchio riconosciuto dalla comunità filippina e l'azienda utilizza il marketing diretto, la partecipazione a eventi culturali, feste di quartiere ecc. e campagne di marketing digitale per promuovere i servizi di rimesse online. Non vengono utilizzati agenti esterni per le vendite e i pagamenti vengono effettuati esclusivamente tramite online banking o carta di debito, senza accettare contanti.
Lo scopo di questa politica ("Politica") è quello di garantire che i clienti comprendano le modalità di utilizzo dei servizi del Gruppo e le attività che sono vietate. Questa politica aiuterà i clienti a:
- Rispettare tutti i requisiti legali applicabili; e
- Rispettare qualsiasi requisito etico/comportamentale che il Gruppo impone ai propri clienti; e
- Rispettare i requisiti contrattuali dei partner terzi del Gruppo.
Questa politica si riferisce a tutti i clienti. Deve essere letta insieme alla normativa vigente:
- Termini e condizioni del cliente; e
- Informativa sulla privacy.
Il Gruppo si impegna a rispettare i più elevati standard di comportamento e di condotta etica; a tal fine, il Gruppo illustra di seguito i comportamenti che si aspetta dai propri clienti e quelli che non sono consentiti. Nel caso in cui il comportamento di un cliente non soddisfi gli standard stabiliti nella presente Politica, il Gruppo può intraprendere le azioni che ritiene più opportune, tra cui la sospensione o la chiusura del conto (e il ritiro dei servizi), fino alla segnalazione alle autorità di regolamentazione e alle forze dell'ordine, se necessario.
In generale, i servizi che il Gruppo offre ai suoi "rimettenti" possono essere utilizzati solo per scopi leciti; inoltre, ci sono alcune attività che, pur essendo lecite, il Gruppo ha deciso di non consentire l'utilizzo della sua piattaforma. I rimettenti non possono utilizzare i servizi del Gruppo in modo tale da:
A prescindere dal fatto che una qualsiasi delle attività sotto elencate sia tecnicamente lecita nella giurisdizione di riferimento, il Gruppo ha deciso che i suoi servizi non devono essere utilizzati per pagare o finanziare una qualsiasi delle seguenti attività:
Il Gruppo si aspetta che i suoi "Invianti" non lo facciano:
- Utilizzare uno qualsiasi dei servizi forniti in modo da violare la presente Politica, i Termini e condizioni e/o la Politica sulla privacy;
- danneggiare, interrompere o interferire in altro modo con (o tentare una di queste azioni) qualsiasi parte del sistema operativo o dei servizi del Gruppo;
- Utilizzare il proprio account in qualsiasi modo che possa comportare reclami, problemi o responsabilità per il Gruppo nei confronti di un Remitter, di un partner commerciale, di terzi o di autorità di regolamentazione/di polizia.
Il Gruppo, a sua assoluta discrezione, sarà responsabile di determinare se un Rimuneratore ha violato questa Politica. Nel caso in cui il Gruppo stabilisca che c'è stata una violazione di questa Politica, può intraprendere una o tutte le seguenti azioni:
- Sospensione temporanea della fornitura di servizi al Rimuneratore;
- Sospensione permanente della fornitura di servizi al Rimuneratore;
- Avvisare con un "avvertimento" che il proseguimento di azioni in violazione di questa Politica può comportare una delle situazioni sopra descritte;
- Segnalare l'attività all'ente regolatore/alle forze dell'ordine, se opportuno; e
- Azione legale contro il cliente per recuperare tutte le spese vive causate dall'azione del cliente in violazione della presente Politica (incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le spese legali, il tempo di gestione, le multe e la perdita di ricavi causati dall'attività o dal comportamento).
Il Gruppo può rivedere, aggiornare o modificare in altro modo la presente Politica in qualsiasi momento senza preavviso; essa è disponibile sul nostro sito web e il Gruppo raccomanda all'Emittente di controllare regolarmente il sito web per gli aggiornamenti.
La revisione di questa politica (e delle politiche e procedure associate) avverrà su base annuale. Il responsabile della conformità del Gruppo è responsabile delle revisioni.